Elektroniczne zwolnienia lekarskie

Działania realizowane w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych w związku z wdrożeniem wyłącznie elektronicznej formy wystawiania zaświadczeń lekarskich (e-ZLA)

• od 1 grudnia 2017 r. Zakład na portalu PUE ZUS udostępnił lekarzom możliwość podpisywania elektronicznych zwolnień lekarskich bezpłatnym certyfikatem wydawanym przez ZUS. Wdrożenie nowej metody autoryzacji elektronicznych zwolnień lekarskich zostało poprzedzone konsultacjami m.in. ze środowiskiem lekarskim oraz przeprowadzonymi wspólnie z lekarzami testami nowego rozwiązania. Rozwiązanie jest oceniane jako bardzo proste i zdecydowanie usprawniające proces wystawiania e-ZLA.
• od listopada 2017 r. we wszystkich oddziałach ZUS zostali wytypowani koordynatorzy, którzy są odpowiedzialni za popularyzację wiedzy o e-ZLA, szkolenia dla klientów oraz wsparcie wszystkich interesariuszy projektu w działaniach na rzecz upowszechniania elektronizacji zwolnień lekarskich.
• lokalnie nawiązywane są kontakty z placówkami medycznymi i uczelniami medycznymi, zawierane są porozumienia w zakresie zobowiązania placówek medycznych d
o wystawiania e-ZLA, prowadzone są szkolenia (również indywidualne) dla lekarzy oraz pracodawców, profile na PUE ZUS są zakładane w trakcie wizyt u klientów
• biorąc pod uwagę, że w obowiązującym stanie prawnym z funkcji udostępnionych lekarzowi na PUE ZUS nie może korzystać asystent lekarza, ZUS wraz z Ministerstwem Zdrowia oraz Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, podjął działania, mające na celu uwzględnienie specyfiki organizacji pracy placówek medycznych w obowiązujących przepisach prawnych

DZIAŁANIA DO REALIZACJI
• nadal prowadzona będzie intensywna kampania skierowana do lekarzy, a także
do pacjentów i pracodawców
• od 19 kwietnia na Salach Obsługi Klientów pojawili się doradcy ds. e-ZLA. Ich zadaniem jest:
– wyjaśnianie wątpliwości lekarzy, ubezpieczonych, płatników dotyczących zasad obsługi elektronicznych zwolnień lekarskich,
– informowanie wszystkich grup klientów o korzyściach wynikających z uruchomienia elektronicznych zwolnień lekarskich,
– wyjaśnianie wątpliwości dotyczących informacji zawartych na profilu PUE w każdej z ról w zakresie e-ZLA i zakładanie profili PUE ZUS
• 19 maja planowane jest ogólnopolskie wydarzenie pod hasłem Biała sobota – jest to inicjatywa skierowana do lekarzy, dla których specjalnie w sobotę otworzymy Sale Obsługi Klientów w ZUS. Będziemy udzielać indywidualnych konsultacji, szkolić, zakładać profile na PUE ZUS i pomagać w uzyskaniu certyfikatu z ZUS do podpisywania elektronicznych zwolnień lekarskich
• na przełomie kwietnia i maja 2018 r. – w odpowiedzi na oczekiwania firm wytwarzających oprogramowanie dla lekarzy – udostępnione zostanie środowisko testowe, na którym możliwe będzie sprawdzanie rozwiązań wprowadzanych w zakresie obsługi e-ZLA w tych aplikacjach w komunikacji z systemem ZUS. Aktualnie trwają testy tego rozwiązania, w których biorą udział przedstawiciele producentów aplikacji gabinetowych.
• na portalu PUE ZUS zaplanowane jest wdrożenie optymalizacji dla pracodawców
w zakresie obsługi e-ZLA
• na portalu PUE ZUS zaplanowane jest wdrożenie zmian związanych z umożliwieniem wystawiania zaświadczeń lekarskich przez asystentów medycznych
• wykonywane będą kolejne prace optymalizujące działanie PUE ZUS – tak aby system w sposób niezakłócony, stabilny przyjmował oraz przetwarzał wszystkie zwolnienia lekarskie w postaci elektronicznej